vraća politika

Nudimo 60-dnevnu garanciju povrata novca na sve DermSilk proizvode. Ako vam se ne sviđa vaš novi proizvod za njegu kože, možete nam vratiti neiskorišteni dio u roku od 60 dana po vašem izboru ili povrat novca ili kredit u trgovini. Proizvodi se moraju vratiti pažljivo korišteni ili 85%+ proizvoda ostaje u boci, sva originalna ambalaža mora biti uključena, fotografije će biti potrebne prije vraćanja bilo kojeg artikla. Svi artikli koji nisu prijavljeni kao neispravni u roku od 7 dana od prijema neće biti zamjenjivi. Za povrat između 60 i 90 dana nudimo puni povrat novca putem kredita u trgovini.

 

 Povratni period Vrsta povrata
0-60 dana od prijema narudžbe Potpuni povrat novca ili kredit trgovine
60-90 dana od prijema narudžbe Pohranite kredit

 

Sva povratna dostava se plaća uz priloženu unaprijed plaćenu naljepnicu za otpremu.

Originalna poštarina se ne vraća.

 

Money Back Guarantee

Uvjereni smo da će vam se svidjeti vaši novi kozmetički proizvodi DermSilk, zbog čega nudimo potpunu garanciju povrata novca za sve narudžbe. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom kupovinom, možete nam vratiti neiskorišteni dio u roku od 60 dana od datuma narudžbe za puni povrat novca ili kredit u trgovini. Također možete vratiti svoje artikle u roku od 60 do 90 dana od datuma originalne narudžbe za kredit u trgovini.

 

Bez pitanja Povrati

Neke kompanije traže od vas mnogo razloga za vaš povratak, a zatim su odlučile na osnovu vaših odgovora da li bi vaša narudžba ispunjavala uslove za povraćaj novca. Međutim, ovdje u DermSilku primjenjujemo politiku povrata „bez pitanja“. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojim proizvodom, možete nam vratiti neiskorišteni dio i dobiti puni povrat novca. Iako volimo konkretne povratne informacije o proizvodima (na kraju krajeva, ovo nam pomaže da poboljšamo ponudu proizvoda), nikada nećemo zahtijevati da nam to dostavite kao uvjet za povrat.

 

Garancija i neispravni proizvodi

Ako ustanovite da je artikal koji ste kupili od DermSilka neispravan, čak i nakon politike povrata od 60 do 90 dana, obratite se našem timu za korisničku podršku za pomoć pri zamjeni artikla. Podobnost zamjene može varirati među našim brendovima, ali mi ćemo raditi s vama na individualnoj osnovi kako bismo vam pronašli idealnu zamjenu za vaše lične potrebe za njegom kože.

Pozovite nas na (866) 405-6608 ili e-mail info@dermsilk.com za pomoć oko neispravnog proizvoda.